1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden gemäß den Vorschriften im Bereich Verbraucherschutz, Datenschutz und elektronische Kommunikation auf der Grundlage der Empfehlungen der Slowenischen Industrie- und Handelskammer und der internationalen Vorschriften für den Online- und elektronischen Handel erstellt.

Der Online-Shop Perles Spare Parts (im Folgenden: „Online-Shop“) wird von der Gesellschaft ATech d.o.o., Bač pri Materiji 30, 6242 Materija, Firmennummer 5433282000, verwaltet, die auch ein E-Commerce-Dienstleister ist (im Folgenden: „Perles“).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops, die Rechte und Pflichten des Website-Besuchers und des Benutzers des Online-Shops sowie die Geschäftsbeziehung zwischen Perles und dem Benutzer als Käufer von Produkten aus dem Online-Shop-Angebot.

2. Benutzer 

Der Kauf über den Online-Shop kann vom Besucher als Gast, d. h. ohne Kontoregistrierung oder als registrierter Benutzer, d. h. durch Registrierung eines Kontos (im Folgenden: „Benutzer“), vorgenommen werden. 

Durch die Registrierung im Online-Shop erhält der Benutzer einen Benutzernamen, der mit seiner E-Mail-Adresse übereinstimmt, und ein vom Benutzer selbst festgelegtes Benutzerpasswort. Der Benutzername und das Passwort des Benutzers werden eindeutig festgelegt und mit den eingegebenen Daten verknüpft. Die Kontoregistrierung ermöglicht dem Benutzer unter anderem eine schnellere Ausführung der Bestellung und einen Einblick in frühere Bestellungen, den Status von Bestellungen, die Anwendung von Handelsrabatten usw.

Der Benutzer kann eine natürliche oder juristische Person sein, unabhängig von seiner Rechts- oder Statusform (einschließlich Verbraucher). Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Verbraucher jede natürliche Person, die einen Artikel im Online-Shop erwirbt bzw. erwerben möchte, und zwar für die Zwecke außerhalb der Berufs- oder Erwerbstätigkeit. Sofern diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dies ausdrücklich vorsehen, gelten die einzelnen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich für Verbraucher.

3. Verfügbarkeit von Informationen

Perles verpflichtet sich, dem Benutzer jederzeit Folgendes zur Verfügung zu stellen:

- Angaben zur Identität von Perles (Firma, Firmensitz und Firmenregistrierungsnummer);

- Kontaktdaten, mit denen der Benutzer schnell und effizient mit Perles kommunizieren kann (E-Mail-Adresse, Telefon usw.);

- Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Produkte bzw. der Online-Shop-Dienstleistungen, einschließlich Kundendienst und Garantien;

- Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte bzw. der Online-Shop-Dienstleistungen;

- Art und Bedingungen der Lieferung von Produkten bzw. Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere Ort und Zeitpunkt der Lieferung;

- Angaben zur Zahlungsweise;

- Angaben zur zeitlichen Gültigkeit des Angebots aus dem Online-Shop;

- Angaben zum Zeitraum, in dem ein Rücktritt vom Vertrag möglich ist, und zu den Bedingungen für den Rücktritt;

- Informationen über die Möglichkeit der Rücksendung der Produkte und ob und wie viel eine solche Rücksendung kostet;

- Informationen zum Benutzerbeschwerdeverfahren und Angaben zur Kontaktperson von Perles für den Kontakt mit Benutzern.

4. Produktangebot und Lieferzeit 

Aufgrund der Art des Online-Geschäfts ändert und aktualisiert sich das Produktangebot im Online-Shop häufig und schnell.

Artikel mit der Bezeichnung „Kaufen“ sind auf Lager. Die Lieferzeit für Lieferadressen in Slowenien beträgt 2 Werktage, es sei denn, der Lieferservice liefert später an eine einzelne Lieferadresse. Für andere Produkte gilt die im Online-Shop neben dem Produkt angegebene Lieferzeit für Lieferadressen in Slowenien. Jedes Produkt aus dem Online-Shop ist innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar.

Artikel mit der Bezeichnung „Anfrage senden“ sind nicht auf Lager. Die Verfügbarkeit solcher Artikel kann vom Benutzer über das Online-Formular überprüft werden. Perles wird sich bemühen, so schnell wie möglich auf die Anfrage des Benutzers zu antworten.

Artikel mit der Bezeichnung „Aktion“ sind zu einem reduzierten Preis erhältlich, ihr Lagerbestand kann jedoch begrenzt sein. Mit dieser Bezeichnung markiert Perles z. B. zum Abverkauf stehende Produkte, Produkte mit beschädigter Verpackung oder kosmetischen Schäden, Produkte mit zeitlich begrenztem Verkauf unter günstigeren Bedingungen usw. Wenn der reduzierte Produktpreis auf abweichende Produktmerkmale (z. B. beschädigte Verpackung) zurückzuführen ist, erklärt Perles dies in der Produktbeschreibung.

5. Zahlungsmethoden

Perles bietet dem Benutzer die folgenden Möglichkeiten, um den Kauf von Produkten im Online-Shop zu zahlen:

Zahlung per Proforma-Rechnung: Zahlungsinformationen werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Wenn Sie eine Rechnung für ein Unternehmen wünschen, geben Sie bitte die genaue Adresse des Unternehmens, die Steuernummer und Informationen darüber an, ob Sie steuerpflichtig sind. Nach Zahlung der Proforma-Rechnung senden wir Ihnen die bestellten Produkte zu.

Zahlung per PayPal: In diesem Fall berechnen wir Ihnen die Transaktionskosten entsprechend dem in der Bestellung angegebenen zu zahlenden Betrag. 

Bankart – Kartengeschäft: Funktionen der Zahlungsmethode Bankart (3D Secure System). Bei Auswahl dieser Zahlungsmethode wird der Benutzer nach erfolgreichem Abschluss des Kaufs auf die Bankart-Website weitergeleitet, wo er seine Kreditkarteninformationen sicher eingeben kann. Nach Abschluss der Eingabe der Kartendaten bzw. nach Abschluss der Zahlung wird der Benutzer zum Online-Shop weitergeleitet, wo eine Meldung über den Status der Transaktion (erfolgreich oder fehlerhaft) angezeigt wird.

Im Rahmen des Vertrags: Gilt für Benutzer, mit denen Perles einen Vertrag abgeschlossen hat, gemäß dem die Benutzer die Möglichkeit haben, die Zahlung aufzuschieben.

6. Preise

Der angegebene Preis gilt für alle Benutzer des Online-Shops. Alle Preise gelten nur für die Bestellung von Produkten über den Online-Shop. Alle Preise im Online-Shop sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Registrierte Benutzer, die nicht den Status eines Verbrauchers haben und aufgrund einer besonderen Vereinbarung mit Perles Anspruch auf Handelsrabatte haben, haben Anspruch auf die angezeigten Preise, die um den vereinbarten Handelsrabatt reduziert werden. 

Alle Preise im Online-Shop sind Produktpreise und enthalten weder Versandkosten noch die Kosten der ausgewählten Zahlungsmethode.

Alle Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vorgegebene Gültigkeit.

Trotz der außerordentlichen Bemühungen von Perles, die aktuellsten und genauesten Informationen bereitzustellen, können die Preisinformationen eventuell falsch sein. In diesem Fall und für den Fall, dass sich der Preis des Produkts während der Bearbeitung der Bestellung ändert, ermöglicht Perles dem Benutzer, vom Kauf zurückzutreten. Das Unternehmen kann dem Benutzer auch eine Lösung anbieten, die zum gegenseitigen Nutzen ist und zur Zufriedenheit beider Seiten führen wird.

7. Kaufvorgang

7.1. Bis zur Aufgabe der Bestellung

Die folgenden Optionen stehen dem Benutzer im Bestellvorgang zur Verfügung:

- Anmeldung im Online-Shop mit einer E-Mail-Adresse oder einem Benutzerpasswort, wenn der Benutzer zuvor ein Benutzerkonto erstellt hat;

- Suche nach einem bestimmten Produkt im Produktangebot im Online-Shop;

- Produktauswahl zum Kauf;

- Hinzufügen/Entfernen des ausgewählten Produkts zum Kauf in den/aus dem Warenkorb;

- Bestimmung der Menge des Produkts im Warenkorb;

- Überprüfung des Preises des ausgewählten Produkts in der ausgewählten Menge, einschließlich der berechneten Steuer, falls diese erhoben wird;

- Auswahl der Produktliefermethode;

- Auswahl der Zahlungsmethode;

- Überprüfung der Bestellung mit der ausgewählten Versandart des Produkts und den berechneten Versandkosten, falls diese berechnet werden, sowie der Zahlungsmethode;

- Eingabe des Rabattcodes;

- Eingabe zusätzlicher Anweisungen bzw. Anmerkungen bei der Bestellung;

- Bestätigung und Aufgabe der Bestellung.

7.2. Annahme der Bestellung

Nach der Bestellung erhält der Benutzer eine Benachrichtigung von Perles per E-Mail, dass die Bestellung angenommen wurde. Innerhalb von 1 Stunde nach Erhalt dieser Benachrichtigung hat der Benutzer die Möglichkeit, die Bestellung ohne Folgen zu stornieren. Mit Ausnahme der Möglichkeit, die gesamte Bestellung zu stornieren, kann der Benutzer den Inhalt der Bestellung nach der Bestellung nicht mehr ändern.

Der Benutzer hat in seinem registrierten Konto im Online-Shop immer Zugriff auf Informationen zu Status und Inhalt der einzelnen Bestellung.

7.3. Bestätigung der Bestellung

Wenn der Benutzer die Bestellung nicht storniert, wird die Bestellung weiter bearbeitet. Nach Eingang der Bestellung überprüft Perles die Bestellung und die Verfügbarkeit der bestellten Produkte und bestätigt die Bestellung oder lehnt sie unter Angabe eines Grundes ab. Perles kann den Benutzer auch telefonisch kontaktieren, um die Daten zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen. 

Nach Bestätigung der Bestellung benachrichtigt Perles den Benutzer per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit.

Nachdem die Bestellung von Perles bestätigt wurde, kommt zwischen dem Benutzer und Perles ein Kaufvertrag über die bestellten Produkte zustande. 

Perles stellt dem Benutzer, der das Produkt im Online-Shop kauft, eine schriftliche Rechnung mit einer Aufschlüsselung der Kosten und einer Erläuterung des Rechts auf Rücktritt vom Kauf durch Rückgabe des gekauften Produkts aus, falls dies erforderlich und möglich ist. Der Kaufvertrag in Form einer Bestellung wird in elektronischer Form auf dem Perles-Server gespeichert und ist dem Benutzer jederzeit in seinem Benutzerprofil zugänglich. Der Kaufvertrag wird in slowenischer Sprache geschlossen.

7.4. Versandware

Perles bereitet die bestellten Produkte innerhalb der vereinbarten Frist vor, versendet sie und benachrichtigt den Benutzer per E-Mail. In der E-Mail erklärt Perles dem Benutzer auch die Möglichkeit der Rücksendung der Produkte und informiert ihn über die Kontaktdaten im Falle einer Beschwerde oder einer Verzögerung der Lieferung.

8. Widerrufsrecht

Das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, gilt nur für Benutzer, die den Status eines Verbrauchers haben. Benutzer, die nicht den Status eines Verbrauchers haben (z. B. juristische Personen, Einzelunternehmer usw.), haben nicht die Möglichkeit, ohne Angabe eines Grundes vom Vertrag zurückzutreten. Sie haben jedoch das Recht, Produkte zurückzugeben und eine Rückerstattung des Kaufgeldes unter den Garantiebedingungen bzw. in Bezug auf Materialfehler zu erhalten.

Der Benutzer hat das Recht, Perles innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Produkte per E-Mail an die E-Mail-Adresse info@perles.com mitzuteilen, dass er vom Kaufvertrag zurücktritt, ohne den Grund für eine solche Entscheidung angeben zu müssen. Die Rücksendung von Produkten an Perles innerhalb der Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag wird von Perles als Rücktrittserklärung betrachtet.

Die Produkte müssen spätestens 30 Tage nach dem Datum der Widerrufserklärung an Perles zurückgesandt werden. Die Produkte müssen unbeschädigt, in der Originalverpackung und in unveränderter Menge an Perles zurückgesandt werden, es sei denn, die Produkte werden zerstört, beschädigt, gehen verloren oder ihre Menge hat sich ohne Verschulden des Benutzers verringert. Der Benutzer der Produkte darf diese bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht ungehindert verwenden. Der Benutzer kann die Artikel in dem Umfang prüfen und testen, der zur Feststellung der tatsächlichen Situation unbedingt erforderlich ist. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung der Ware, wenn die Wertminderung auf ein Verhalten zurückzuführen ist, das zur Feststellung von Art, Merkmalen und Leistung des Produktes nicht unbedingt erforderlich ist.

Die einzigen Kosten, die der Benutzer aufgrund des Rücktritts vom Kaufvertrag trägt, sind die Kosten für die Rücksendung der Produkte an Perles gemäß der Preisliste des Lieferservices, der vom Benutzer ausgewählt wird.

Ein Rücktritt vom Vertrag ist für folgende Produkte nicht möglich:

– Produkte, die nach den genauen Anweisungen des Benutzers hergestellt und an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst werden;

– Produkte, die nicht zur Rückgabe geeignet sind, verderblich sind und ein kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum haben;

– Versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen und Computerprogramme, wenn der Benutzer das Sicherheitssiegel nach der Lieferung geöffnet hat;

– Produkte, die versiegelt und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn der Benutzer das Siegel nach der Lieferung geöffnet hat;

– Produkte, die aufgrund ihrer Art untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind;

– Digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger bereitgestellt werden, wenn die Verwendung des Produkts mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Benutzers begonnen hat.

Bei zurückgegebenen Produkten sendet Perles den bezahlten Betrag oder den verwendeten Geschenkgutschein so schnell wie möglich an den Benutzer zurück, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Verwendete Aktionscodes und andere Rabatte werden dem Benutzer nicht in Geld rückerstattet. Die Rückerstattung des bezahlten Betrags erfolgt auf das Transaktionskonto des Benutzers. Der verwendete Perles-Geschenkgutschein wird dem Benutzer in Form einer Gutschrift erstattet.

9. Garantie

Die Produkte haben eine Garantie, wenn dies auf der Rechnung oder Garantiekarte angegeben ist. Die Garantie gilt vorbehaltlich der Anweisungen und Bedingungen auf der Garantiekarte und nach Vorlage der Rechnung. Die Garantiezeit ist auf der Garantiekarte oder auf der Rechnung angegeben.

Garantieinformationen werden auch bereitgestellt, wenn das Produkt im Online-Shop präsentiert wird. Wenn im Online-Shop keine Garantieinformationen vorhanden sind, hat das Produkt keine Garantie, oder die Informationen sind derzeit nicht bekannt.

10. Materialfehler

Der Benutzer kann seine Rechte in Bezug auf Materialfehler ausüben, wenn er Perles schriftlich über den Fehler informiert. Ein Benutzer, der den Status eines Verbrauchers hat, muss dies innerhalb von zwei Monaten nach dem Tag tun, an dem der Fehler entdeckt wurde. Ein Benutzer, der keinen Status eines Verbrauchers hat, muss dies innerhalb von acht Tagen nach Entdeckung des Fehlers und bei Handelsverträgen unmittelbar nach der Entdeckung des Fehlers tun. Der Benutzer muss den Fehler in der Fehlerbenachrichtigung detailliert beschreiben und Perles ermöglichen, das Produkt zu überprüfen.

Perles haftet gegenüber einem Benutzer, der den Status eines Verbrauchers hat, nicht für Materialfehler an Waren, die nach Ablauf von zwei Jahren seit Lieferung des Produkts auftreten, und gegenüber einem Benutzer, der keinen Status eines Verbrauchers hat, nicht für Fehler, die nach Ablauf von sechs Monaten seit Lieferung des Produkts auftreten. Es wird davon ausgegangen, dass ein Produktfehler bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war, wenn er innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung auftritt.

Ein Benutzer, der Perles korrekt über einen Fehler informiert hat, hat das Recht, Folgendes von Perles zu verlangen:

– Behebung des Produktfehlers oder Rückerstattung eines Teils des im Verhältnis zum Fehler gezahlten Betrags; oder

– Austausch des fehlerhaften Produkts durch ein fehlerfreies Produkt; oder

– Rückerstattung des bezahlten Betrags.

Ein Materialfehler liegt in folgenden Fällen vor:

– Das Produkt weist nicht die Merkmale auf, die für seine normale Verwendung oder für die Vermarktung erforderlich sind;

– Das Produkt verfügt nicht über die Eigenschaften, die für die spezifische Verwendung erforderlich sind, für die der Benutzer es gekauft hat, die Perles jedoch bekannt waren oder bekannt sein sollten;

– Das Produkt hat nicht die Eigenschaften und Qualitäten, die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart bzw. vorgeschrieben wurden;

– Perles hat ein Produkt geliefert, das nicht mit dem Muster oder Modell übereinstimmt, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zur Benachrichtigung angezeigt.

Die Eignung des Produkts wird mit einem anderen, einwandfreien Produkt des gleichen Typs sowie mit den Aussagen von Perles bzw. Angaben auf dem Produkt bestimmt.

11. Lieferung

Perles liefert die bestellten Produkte innerhalb der vereinbarten Frist an den Benutzer. Die Lieferung erfolgt durch einen der Lieferservices – die Vertragspartner von Perles, die im Bestellvorgang aufgeführt sind. 

Bei Lieferung von Produkten per Lieferservice trägt der Benutzer auch die Versandkosten, die am Ende der Bestellung angezeigt werden, es sei denn, der Benutzer hat Anspruch auf kostenlose Lieferung.

12. Sicherheit

Perles setzt geeignete technische und organisatorische Mittel ein, um die Übertragung und Speicherung personenbezogener Daten und Zahlungen zu schützen. Perles verwendet zu diesem Zweck ein 128-Bit-SSL-Zertifikat, das von einer autorisierten Organisation ausgestellt wurde.

Für sichere Autorisierungen und Kreditkartentransaktionen sorgt NovaKBM Bank, Vita Kraigherja 4 Straße, 2000 Maribor.

Kreditkartenautorisierungen werden in Echtzeit mit sofortiger Überprüfung der Daten bei Banken oder anderen Anbietern durchgeführt. Karteninformationen werden nicht auf dem Perles-Server gespeichert.

Der Benutzer ist ebenfalls für die Sicherheit verantwortlich, indem er die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts sowie die entsprechende Software und den Virenschutz seines Geräts gewährleistet.

13. Datenschutzerklärung

Perles verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Benutzers gemäß den im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten geltenden Vorschriften dauerhaft zu schützen (DSGVO, ZVOP-1 usw.).

Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auch die Datenschutzerklärung, die unter der Adresse www.perles.si verfügbar ist. Der Benutzer ist verpflichtet, Perles seine personenbezogenen Daten in der korrekten Form zur Verfügung zu stellen und Perles über eine Änderung seiner Daten zu informieren. Durch das Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Benutzer, dass die Perles zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten korrekt sind.

14. Haftung

Perles bemüht sich sicherzustellen, dass die im Online-Shop veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Die Produkteigenschaften, die Lieferzeit oder der Preis können sich jedoch so schnell ändern, dass die im Online-Shop veröffentlichten Informationen nicht rechtzeitig korrigiert werden können. In diesem Fall benachrichtigt Perles den Benutzer über die Änderung und ermöglicht ihm, von der Bestellung zurückzutreten oder die Bestellung zu ändern.

Perles hat die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten, wenn ein offensichtlicher Fehler festgestellt wird. Ein offensichtlicher Fehler wird als Fehler in den wesentlichen Eigenschaften des Artikels angesehen, sowie Mängel, die seitens des Shops oder des Kunden als entscheidend angesehen werden und bei deren Auftreten Perles den Vertrag nicht bestätigen bzw. abschließen würde. Dies schließt auch offensichtliche Preisfehler ein.

Obwohl Perles bestrebt ist, genaue Produktfotos im Online-Shop bereitzustellen, sind alle Fotos symbolisch und garantieren keine Produktmerkmale.

Perles haftet ab dem Zeitpunkt der Lieferung der bestellten Produkte an den Lieferservice nicht für Fälle von versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung der Sendung sowie für Mängel an Inhalten in der Sendung oder wenn die Sendung Anzeichen einer Öffnung aufweist. In diesen Fällen muss der Benutzer ein Reklamationsverfahren beim Lieferservice einleiten. Im Falle einer Beschädigung der Sendung erfolgt dies durch Übergabe der Sendung an den Lieferservice in dem Zustand, in dem sie eingegangen ist, ohne etwas hinzuzufügen oder zu entfernen, und durch Ausfüllen eines Reklamationsberichts. Perles sorgt zusammen mit dem Lieferservice dafür, dass die Beschwerde in kürzester Zeit bearbeitet wird.

15. Beschwerden, Streitigkeiten und Anwendung des Gesetzes

Perles verfügt über ein effektives System zur Bearbeitung von Beschwerden. Bei Problemen kann sich der Benutzer an die Telefonnummer +386 8 2008 800 wenden. Der Benutzer kann eine Beschwerde an die E-Mail-Adresse info@perles.com senden. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.

Innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Eingang der Beschwerde des Benutzers bestätigt Perles den Eingang der Beschwerde und informiert den Benutzer darüber, wie lange es dauern wird, die Beschwerde zu bearbeiten, und hält ihn über den Fortschritt des Verfahrens auf dem Laufenden. Perles wird alle Anstrengungen unternehmen, um etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Wird keine gütliche Beilegung des Streits erreicht, ist für die Beilegung aller Streitigkeiten zwischen Perles und dem Benutzer ausschließlich das Gericht in Ljubljana zuständig.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen Perles und dem Benutzer unterliegen slowenischem Recht, ohne dass die Regeln des internationalen Privatrechts angewendet werden, die auf die Anwendung eines anderen Gesetzes hinweisen würden. 

Für alle Beziehungen sowie für Rechte und Pflichten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches, des E-Commerce-Gesetzes, des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten und des Verbraucherschutzgesetzes.

In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen erkennt Perles keinen Anbieter für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als kompetent für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an, die von einem Benutzer, der den Status eines Verbrauchers hat, gemäß dem Gesetz über außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten initiiert werden könnten.

16. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 

Im Falle von Änderungen der Vorschriften für den Betrieb von Online-Shops, des Datenschutzes und anderer Bereiche im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops sowie bei Änderungen der eigenen Geschäftspolitik kann Perles diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern und/oder ergänzen, wobei er die Benutzer auf angemessene Weise darüber informiert, insbesondere mittels einer Benachrichtigung über den Online-Shop. Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten nach Ablauf einer Frist von acht Tagen ab Veröffentlichung der Änderungen und/oder Ergänzungen in Kraft, außer wenn mit der einzelnen Änderung und/oder Ergänzung eine längere Frist bestimmt wird. Wenn eine Änderung und/oder Ergänzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist, um den Vorschriften zu entsprechen, können diese Änderungen und/oder Ergänzungen ausnahmsweise in Kraft treten und in kürzerer Zeit angewendet werden.

Ein Benutzer, der mit den Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, muss seine Registrierung innerhalb von acht Tagen nach Veröffentlichung der Mitteilung über Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerrufen. Nach Ablauf dieser Frist wird davon ausgegangen, dass der Benutzer diese Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Der Benutzer benachrichtigt Perles in einer schriftlichen Erklärung über die Löschung der Registrierung.